市工商局荣获“2017年度佛山口碑榜·行政服务最佳口碑单位”称号
发布时间:2017-12-27  来源:市工商局

  历时一个月角逐,35万市民参与票选,经过市民投票、大众评议、舆情调查、专家评审,由市直机关工委支持、佛山日报主办的“2017佛山口碑榜”于12月22日正式揭榜。佛山市工商局荣获“行政服务最佳口碑单位”称号!

  2017年以来,佛山市工商局充分发挥工商职能作用,以“促创业、实维权、强企业、护民生”为主题,大力推进“放心消费”试点城市创建,全面深化商事制度改革,扎实开展市场监管改革创新,着力营造宽松平等的准入环境、公平竞争的市场环境、安全放心的消费环境,为民服务取得了显著成效。

  深化商改促创业

  佛山市工商局出台《佛山市商事主体住所登记管理暂行办法》及其配套指导意见,规范利用居民住宅登记为企业住所的条件,允许10类环境污染和安全隐患相对较小的市场主体使用住宅作为经营性用房,进一步放宽了住所登记限制;发出全省首张具有金融功能的电子营业执照,降低企业办事成本,提供多元化政务服务渠道;主动融入大湾区建设,成为全省首批粤(佛)澳、港银政通业务合作试点单位之一,将商事登记业务窗口直接开进佛澳和佛港对口银行网点。通过“一址多照”、“一照多址”等改革措施,促进了众创空间等新产业、新业态、新模式的发展,第三产业增长强劲。

  截至2017年11月底,全市共有各类市场主体61.01万户,注册资本12516.58亿元,同比分别增长14.92%和26.75%。1-11月全市新登记市场主体10.90万户,同比增长42.41%。今年以来,平均每天新登记市场主体超过300户,比改革前增长了98%。企业类市场主体第三产业占比增至77.97%,产业结构持续优化。

  试点创建实维权

  佛山市工商局大力推进全省首个放心消费试点城市创建工作,助力宜居宜业国际化大城市建设。推动以市政府名义印发《佛山市关于深入开展广东省放心消费试点城市创建工作的实施意见》,研究形成涉及部门众多、涵盖内容广泛、保障措施有力的横向“十大工程”创建举措,既涵盖食品药品、旅游、房地产、网络、服务等与民生热点密切相关的领域,也包括新型金融消费、公用事业服务消费、品牌消费、信息消费等新领域消费创建工作。

  同时,辅以纵向的组织制度体系、消费环境指标测评体系、宣传教育体系、行业自律体系、投诉举报平台体系、社会维权网络体系、行政执法体系、数据分析体系、社会监督体系、消费维权信用体系等“十大体系”建设为支撑,织成纵横结合、立体多维的放心消费创建网。

  5月10日,作为全国唯一地级市局参加工商总局与中国消费者协会召开的消费者满意度指数研讨会,佛山市消费维权工作及消费环境评估指标研究得到工商总局、中消协与会领导高度肯定;7月14日,在省工商局上半年工作总结会上作放心消费创建先进典型发言,我市经验做法在全省推广;12月1日,工商总局消保局调研组在佛山时,高度肯定佛山放心消费创建工作模式,勉励佛山深入推进放心消费创建工作,为国家层面推进放心消费创建工作总结出更好的可借鉴、可推广经验。

  商标战略强企业

  佛山市工商局纵深推进商标战略和商标外拓工作,精心服务全市商事主体发展壮大。出台《佛山市扶持企业创驰(著)名等商标奖励实施意见》,通过奖励手段鼓励企业发展商标品牌,推荐装备制造、陶瓷建材和新兴产业的优势企业认定中国驰名商标和广东省著名商标,驱动企业品牌价值提升,推动民营企业做优做强。

  根据《佛山市商标国际注册资助办法》,今年对53家企业148件国际商标资助近70万,减低企业成本,深受企业欢迎。继续发挥商标预警系统作用,靠前服务构建“防护网”,指导各有关单位通过无效宣告等途径成功救济了“香云纱”、“李广海”等一批知名公共资源的商标。

  截至今年11月底,我市共拥有注册商标总量突破21.5万件,位居全国大中城市第11位,中国驰名商标158件,位居全国地级市首位,省著名商标452件,位居全省第三位,集体商标和证明商标32件,位居全省首位,马德里体系国际注册商标601件,位居全国第12位。详情可点击了解→破20万+件!佛山商标大数据公布,有效注册商标量排全国第12

  佛山市工商局商广科作为广东工商系统唯一单位代表获“中国商标金奖”商标保护奖提名,商标海外维权工作经验先后2次在国家商标局举办的全国性专题会议上作经验介绍,得到商标局充分肯定!

  突出监管护民生

  佛山市工商局创新开发全国首个建设覆盖市、区、镇街三级各监管服务职能部门的市场服务监管平台,实现政府监管部门对市场主体的全生命周期监管。新华社、经济时报专题采访我市平台建设情况,将我市平台作为全国“放管服”先进典型推广经验。

  同时,围绕民生热点,加强执法办案,有力维护市场公平竞争良好秩序。切实加强对老年人消费市场的监管,保障老年人消费权益, 今年3月初起在全市组织开展为期4个月的“老人免费体验店”违法经营行为专项整治,整治“老人免费体验店”违法经营行为专项行动立案数和结案数均名列全省第一,工作力度和效果得到省人大代表、省工商局充分肯定,社会广泛赞誉。

  我市工商和市场监管部门在社区开展老人防骗知识讲座,提高老年人防范意识和维权能力。

  在全省率先组织开展打击侵犯消费者个人信息权违法行为专项行动,组织三大电信运营商、房地产业协会及中介机构代表进行行政约谈并发出《行政指导意见书》,在南方网、网易、搜狐等网站迅速传播,社会反响强烈。

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